某头部游戏出海企业,业务覆盖东南亚、中东、拉美、欧美等多个市场。随着一款游戏在全球爆火,业务快速扩张,也带来了不少隐患:新市场支付成功率偏低、拒付处理流程不清、多地风控协作反复失效,直接影响了收入达成。
他们逐渐意识到:支付的关键,不只是“接得上”,而是“收得稳”。最终,该企业选择与PayerMax合作,从支付接入到风控策略全线升级。经过一段时间磨合,营收提升超过10%。本期,我们将揭示这家出海Top游戏公司背后,一场关乎增长的风控突围。
本文为“Play, Beyond Pay”系列文章,PayerMax希望帮助每一家游戏公司重新看见支付的价值:把支付,从一个成本中心,变成真正驱动全球增长的能力中枢。
支付上线时没问题,问题出在上线后
在游戏公司出海初期,支付往往被视为一项技术任务,API通畅、对账顺利、系统按时上线即可。首发东南亚,用户快速增长,数据亮眼,团队也顺利拿下新一轮推广预算。
然而,随着交易量扩大,问题很快暴露:同一用户频繁交易失败(成功率低)、付款成功却接连被拒付,且团队对此毫无处理概念。更严重的是,产品上线一两个月后,拒付量迅速积累,甚至收到了卡组发出的警告,要求限期整改。
直到这时,团队才真正意识到:支付的难点不在“接得上”,而在“收得稳”。
这背后,正是出海游戏企业常见的资损成本问题。
- 游戏上线后订单激增,风险交易大量涌入,难以及时识别;
- 拒付激增,商户缺乏抗辩经验,导致抗辩失败,平台判责,损失由商户自行承担;
- 欺诈交易频发,平台信任评级下滑,进一步拖慢业务扩张节奏。
一些游戏公司在遭遇风险后意识到,光接入支付还不够,还需引入风控服务。但这往往引发新的协作难题:流程分散、沟通冗长,商户需同时对接支付通道与风控服务商,并协调技术团队配合,涉及交易前、交易中及交易后的多阶段数据交互与策略同步,导致整体响应滞后,策略落地缓慢。
直到利润被侵蚀、团队疲于救火,他们才真正意识到:风控,才是撬动收入曲线的关键杠杆。
他们为何选择PayerMax的风控解决方案
当这家游戏公司决定重构全球支付系统时,他们的目标已不仅是止损,而是系统性提效。PayerMax在第一时间响应需求,组建专项方案小组,围绕客户当前的业务节奏与挑战,量身打造了一套完整的一体化支付+风控解决方案。
他们最终选择PayerMax,不是因为价格,而是因为我们真正解决了那些困扰他们多年的关键问题。

PayerMax深耕游戏与社交出海领域多年,已服务游戏出海TOP30榜单中超过三分之二的客户。凭借对不同市场风险特征的深入理解,我们构建了适配全球的风控策略体系,在以下几个核心能力上,持续为客户提供增长动能:
- 精准防诈,提升成功率:通过自研风控引擎ShieldMax与风险分层机器学习模型,精准识别潜在高危用户,降低欺诈风险的同时,避免误拒高价值用户,实现“高成功率 + 低欺诈率”的双优表现;
- 定制策略,全流程抗辩陪跑:结合各支付渠道的拒付规则与客户业务模型,量身打造抗辩策略,配备专属团队一键响应,大幅提升抗辩成功率,最大限度挽回损失;
- 与商户共建的风险联防机制:我们与商户保持密切联动,实时共享风险信号,协同调整风控策略。无论是新市场上线还是突发欺诈爆发,PayerMax都能快速响应,匹配商户业务节奏,形成一套动态协同的风控体系,让风险控制不再是孤立任务,而成为增长过程中的共建力量。
在全球展业的今天,真正拉开差距的,往往不是谁先上线,而是谁收得稳、走得远。PayerMax正在和更多领先游戏公司一起,把风控,变成增长的杠杆。
选择PayerMax之后,效果如何?
在接入PayerMax风控方案后,该游戏公司在短期内实现了明显成效,单月交易额突破100万美元,关键指标显著改善:

稳定回款、控制风险,风控不再是成本,而是利润的来源。
PayerMax游戏行业风控方案,让您的收入增长可“预见”
在游戏出海这条快节奏、高风险的赛道上,支付从来不只是“能收钱”的技术问题,更是一场关于风控、体验和效率的系统性配合战役。PayerMax希望成为的不是你的支付通道,而是你业务全球化稳定扩张过程中的可信赖的合作伙伴,能帮你全链路实现降本、提效、控损、提营收。
风控不是做给系统看的,而是做给营收结果看的。支付是交易的入口,而风控是交易安全的守门人。PayerMax游戏行业风控方案,让你的每一笔收入都有保障。