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出海课堂|回顾韩国支付发展史,我们可以看到哪些出海新机会?

发布时间:2023-02-22 分类:亚太

谈到出海,韩国总是很难避开的一个国家,本土研发商Bluehole研发的爆款游戏PUBG风靡全球,文化上也隶属东亚文化圈,从页游时代到手游时代,国内厂商对于出海韩国的热情一直居高不下。

一、 韩国经济及网络发展概览

亚洲四小龙

韩国经济是世界主要经济体之一,经济合作与发展组织(OECD)成员,亚洲四小龙之一。

“5+3”俱乐部

人均GDP3.48万美元,是全球“5+3”俱乐部(人口数量在5000万以上、人均GDP在3万美元以上)的七个国家之一。

社交媒体渗透率全球第二

韩国互联网高度发达,全球智能手机普及率高达94%。社交媒体使用率高达89.3%,达到世界平均水平(53.6%)的1.7倍,亚洲国家中渗透率最高,全球排行仅次于阿联酋。(渗透率99%)

当下韩国较为流行的社交媒体有:

  • KakaoTalk
  • Facebook
  • Twitter
  • LINE

尽管韩国数字经济发展较快,但作为数字基础设施之一的支付,却发展的较为坎坷,本文将带您回顾韩国传统卡支付及在线支付的发展历程,并聚焦时下出海环境及主流支付现状分析,为您提供出海韩国的诸多见解。

二、 韩国支付简史

1、信用卡的“后危机”时代

卡支付作为韩国最常见的支付方式,几乎能覆盖所有的韩国用户,也是本地消费者首选的支付方式之一。

韩国卡支付最早可追溯到1978年的Visa卡,当时发行条件严格,使用率低,随着经济增长和国民收入增长,信用卡发行量逐渐增加,1987年,韩国制定了《信用卡业务法》,规定满足一定条件的“金融企业”,经过政府审批方可发行信用卡。

直到2002年,韩国人均持有近6张信用卡,市场规模也以每年近30%的速度快速发展。信用卡及小额贷款等消费金融的短时间激增,也为后来的“信用卡危机”埋下了隐患。

2003至2005年,韩国信用卡滥用导致违约集中爆发,坏账率增加,加速了信用卡行业的洗牌重组。有一则广告很能反应那时的信用卡消费狂热:LG信用卡邀请当时著名女演员李英爱,广告片中她拿着信用卡消费,并宣传信用卡就是时尚生活的象征。

此后,信用卡使用量稳步增长,截至2017年,年使用量增长至600万亿韩元。

在韩国,信用卡支付在卡支付中占主导地位,据PayerMax研究院数据,在游戏领域,大R玩家进行游戏充值时,使用卡支付的比例较高。PayerMax目前已覆盖韩国95%本地银行支付方式,方便玩家一键完成游戏充值。点击下方链接,了解更多。

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2、禁令结束,移动支付百花齐放

有着优质网络环境和高智能手机覆盖率的韩国,本国的电商、游戏等行业已发展较长时间,但对比之下,作为数字基础设施之一的支付技术却是近些年才得到迅猛发展。

举例来说,上世纪90年代,韩国本土就已出现众多网购的先行者。当时韩国政府为了保护在线交易,于1999年颁布了一项法律,要求所有交易都要使用加密数字证书,但是,这项技术却要求只能使用微软的IE浏览器。

在上世纪90年代,IE绝对是浏览器界的统治者,要求使用IE无可厚非。但随着谷歌Chrome等浏览器的迅猛发展,IE逐渐式微,而且随着移动互联网的迅猛发展,PC浏览器不再是人们购物、游戏的主要平台,智能手机成为了更方便的游戏、购物及支付设备。

直到近些年,韩国才对该项法规进行了修改,撤销了数字证书的要求。后来,微软也宣布IE正式退出历史舞台。。

随后,韩国本地开始发展出诸多全球和本土支付方式。特别是新冠疫情蔓延以来,韩国数字支付市场实现高速发展。

Statista|知名数据网站预计:

“到2025年,韩国数字支付总交易量将达到约1700亿美元,年均增长率超过8%。”

如今,Kakao Pay、Toss Pay、Payco、Naver Pay等电子支付方式百花齐放,银行也顺应潮流,推出了自己的电子钱包产品。据韩国《亚洲日报》最新消息,今年,苹果旗下移动支付和电子钱包Apple Pay也将正式进军韩国市场。

3、韩国支付方式介绍及现状分析

Naver Pay

  • 75%的韩国用户使用Naver Pay
  • 市场估计平均每月交易额高达9000亿韩元

Naver Pay是韩国知名门户网站和搜索引擎Naver推出的移动支付服务,用户可以在网站及移动应用内进行在线支付。Naver也被称为韩国本土“百度”,是韩国股票市场市值最大的互联网公司,也是著名社交软件LINE的母公司。韩国人的日常生活中,Naver随处可见,如付费内容、金融、云服务、购物等领域。

Kakao Pay

  • 64.1%的韩国用户使用Kakao Pay
  • 每月处理超过3万亿笔交易
  • 2022年全年交易额突破100万亿韩元

Kakao Pay是Kakao推出的移动支付和电子钱包服务。Kakao Pay内置于Kakao Talk,允许用户进行移动支付和在线交易及QR码进行非接触式付款。

作为韩国本土“微信”,Kakao旗下产品KakaoTalk和KakaoStory基本上占据了韩国社交媒体的主流市场,KakaoTalk的装机使用率为97%。

Kakao也是韩国的一大手游分发平台,如果能融合Kakao的社交元素,游戏往往能在社交网络上快速传播,成为爆款。如Candy Crush Saga(糖果传奇)开发商就在游戏中联动了Kakao,玩家可以使用专属表情,发送给好友,从而让旗下游戏得到了自发的社交媒体传播。

尽管韩国人口只有约5174万,游戏玩家却高达3000万。在所有游戏平台中,手游平台占比最高,高达84.2%,其次是电脑游戏平台,占比54.2%。韩国文化部发布的《2022年韩国游戏白皮书》显示,2021年韩国游戏产业的年销售额为20.9913万亿韩元,约合164亿美元,远超预期,这也是韩国游戏市场首次突破20万亿韩元的大关。

对于有韩国游戏出海意愿的商家,Kakao Pay及营销模式绝对值得关注。点击下方链接,了解更多

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Samsung Pay

  • 韩国本土“Apple Pay”,用户只需绑定国内卡即可使用
  • 2022年Q3季度,有37.7%的韩国用户使用Samsung Pay

Samsung Pay是韩国知名公司三星电子开发的的一种移动支付方式,让消费者可以在支持Samsung Pay的三星智能手机/手表上付款。它将手机与银行卡整合,在支付时只要把手机贴到POS机的感应区上就可以完成支付。

Toss Pay

  • 注册用户超过950万
  • 支持韩国98%的本地银行
  • 有30.6%的韩国用户使用Toss Pay

Toss Pay是韩国金融科技公司Viva Republica推出的线上支付方式。

Payco

  • 27.4%的韩国用户使用Payco支付

Payco是NHN于2015年推出的便捷付款服务。用户可通过移动设备进行手机付款。

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三、 PayerMax提供一站式韩国支付解决方案

可以看出,韩国支付市场对比国内,较为复杂,如果遗漏某类支付方式,很有可能会失去这部分有付款意愿的用户。而对于国内厂商来说,一一对接当地支付方式,时间和精力成本都较为高昂。

PayerMax多年来深耕韩国游戏、直播等数字娱乐市场,可为出海韩国的游戏发行商提供在线收单、全球付款等服务,支持对接当地银行卡渠道、Naver Pay、Kakao Pay、Samsung Pay 及其他主流电子钱包。让玩家以当地最主流的支付方式完成付款、充值。

1、降本:降低企业接入成本、平台成本

PayerMax提供一键接入能力,即一次性接入PayerMax收银台支付服务,就可在移动端和Web端集成所有韩国主流在线收款方式、技术上支持嵌入式、API等对接方式,支持内嵌收银台等收单操作,轻松具备当地收款能力,帮助游戏发行商降低接入成本。

另外,对于发行商,还有另一个绕不开的成本,那就是平台抽成。而借助PayerMax对接当地支付方式的直连优势,可大幅降低游戏厂商的平台抽成成本,使用PayerMax提供的本地常见支付方式,综合费用成本低于8%。帮助游戏发行商降低平台成本。

2、增效:多种最佳实践提高玩家付费率

除了提供基础的本地支付方式接入能力,PayerMax还根据游戏行业发展现状,推出四大行业最佳实践,帮助厂商提升游戏知名度与玩家参与度,增强转化效率

1.大R专属风控模型,护航大额支付

借助高精准交易模型和多年行业经验,确保大R充值过程中的支付成功率,同时有效识别高风险交易,并提供定制化风控方案。

2.本地营销方案,助力拉新促活

通过支付方式的优惠活动帮助厂商提高玩家付费率和用户活跃度。

帮助游戏厂商在韩国游戏“贴吧”推广
短时间增长用户活跃度和付费意愿

3.联动本地热门App,助力品牌曝光

借助当地营销渠道,帮助游戏厂商提高曝光量。

帮助游戏厂商在韩国国民App中品牌露出
提高游戏知名度

4.共享PR资源,提升厂商品牌影响力

媒体资源覆盖Naver、DAUM、NATE等韩国重要媒体,帮助厂商联合宣发。

全球媒介打通,覆盖C端主流游戏媒体
通过数字化媒介进行联合品牌建设

除此之外,PayerMax的账户管理系统也较为简洁高效,相关人员可在短时间内完成众多繁杂的信息填写等工作,帮助厂商提升人员效率。PayerMax还具备专业的客户服务团队,当天响应客户在支付过程中遇到的问题,并第一时间协助解决。